Politika privatnosti
POLITIKA PRIVATNOSTI
1. Opšti podaci i podaci o rukovaocu
koji obrađuje podatke o ličnosti
Poštovani potrošači,
Molimo vas da pažljivo pročitate Politiku
privatnosti pre nego što obavite kupovinu u našem webshop-u. U postupku
kupovine u našem webshop-u saglašavate se sa Politikom privatnosti i
potvrđujete da ste pročitali, razumeli uslove pod kojima obrađujemo Vaše lične
podatke i prihvatili ovu Politiku privatnosti.
CINE GRAND-MCF d.o.o. Beograd-Stari Grad ,
ul. Dečanska 14, 11000 Beograd, matični broj: 21188522, PIB: 109470046 (u daljem tekstu: CINE
GRAND-MCF), poštuje i štiti privatnost svake osobe (fizičkih lica - korisnika
webshop-a, potencijalnih korisnika, ili drugih lica čije lične podatke prikuplja i obrađuje (U daljeM
TEKSTU: Lični podaci).
Prikupljanje, obrada i čuvanje Ličnih
podataka CINE GRAND-MCF sprovodi u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o
ličnosti.
U ovoj politici privatnosti možete pročitati
sve što je od značaja za privatnost i zaštitu Vaših ličnih podataka,
uključujući pitanja koja definišu sledeće: koje Lične podatke prikupljamo, na
koji način, za koju svrhu ih obrađujemo, kako ih štitimo, koliko dugo ih
čuvamo, koja su Vaša prava u vezi sa Vašim Ličnim podacima. Politika
privatnosti pojašnjava našu praksu u vezi sa prikupljanjem Ličnih podataka,
bilo da ih prikupljamo direktno od Vas, od trećih lica, prilikom Vaše posete
našem webshopu, putem Vaše pisane ili usmene komunikacije sa nama ili na drugi
način. Ukoliko imate pitanja ili nedoumice, budite slobodni da nas kontaktirate
u svakom trenutku na e-mail adresu: office@cinegrad-mcf.rs
2. Osnovni pojmovi i Lični podaci koje
CINE GRAND-MCF obrađuje
Lični podatak je svaki podatak
koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv,
neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i
identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim
komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog,
fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog
identiteta;
Obrada podataka o ličnosti je svaka radnja ili
skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o
ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje,
razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje,
upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom,
odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje
dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;
Rukovalac je fizičko ili pravno lice, odnosno
organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način
obrade;
Obrađivač je fizičko ili pravno lice, odnosno
organ vlasti koji obrađuje podatke o ličnosti u ime rukovaoca;
Primalac je fizičko ili pravno lice, odnosno
organ vlasti kome su podaci o ličnosti otkriveni, bez obzira da li se radi o
trećoj strani ili ne, osim ako se radi o organima vlasti koji u skladu sa
zakonom primaju podatke o ličnosti u okviru istraživanja određenog slučaja i
obrađuju ove podatke u skladu sa pravilima o zaštiti podataka o ličnosti koja
se odnose na svrhu obrade;
Pristanak lica na koje se podaci odnose je
svako dobrovoljno, određeno, informisano i nedvosmisleno izražavanje volje tog
lica, kojim to lice, izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom, daje pristanak za
obradu podataka o ličnosti koji se na njega odnose;
Povreda podataka o ličnosti je povreda
bezbednosti podataka o ličnosti koja dovodi do slučajnog ili nezakonitog
uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa podacima o
ličnosti koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađivani;
Osetljivi podaci odnose se na podatke
kojima se otkriva rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, versko ili
filozofsko uverenje ili članstvo u sindikatu, kao i obrada genetskih podataka,
biometrijskih podataka u cilju jedinstvene identifikacije lica, podataka o zdravstvenom
stanju ili podataka o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji fizičkog
lica.
Obaveštavamo Vas da ne prikupljamo Vaše
Osetljive podatke, osim ako nam ih ne učinite dostupnim dobrovoljno ili ako smo
na to obavezani važećim propisima.
Lični podaci dece se odnose na osobe
mlađe od 15 godina.
Ne prikupljamo Lične podatke dece. Mi
prikupljamo Lične podatke lica starijih od 15 godina i to samo za svrhu
korišćenja usluga informacionog društva, shodno odredbi člana 16. Zakona o
zaštiti podataka o ličnosti.
3. Načela obrade Ličnih podataka
U svakom trenutku, prilikom prikupljanja,
obrade i čuvanja Vaših Ličnih podataka, CINE GRAND-MCF postupa na sledeći
način:
a. Lični podaci će se obrađivati zakonito,
pošteno i transparentno u odnosu na Lice na koje se podaci odnose (zakonitost,
poštenje i transparentnost);
b. Lični podaci će se prikupljati u svrhe
koje su konkretno određene ovom politikom privatnosti, koje su izričite,
opravdane i zakonite i dalje se ne mogu obrađivati na način koji nije u skladu
sa tim svrhama (ograničenje u odnosu na svrhu obrade);
c. Lični podaci će biti primereni, bitni i
ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na svrhu obrade (minimizacija
podataka);
d. Lični podaci će biti tačni i, ako je to
neophodno, ažurirani. S tim u vezi, Mi ćemo preduzeti sve razumne mere kojima
se obezbeđuje da se netačni podaci o ličnosti bez odlaganja izbrišu ili isprave
(tačnost), a Vas molimo da nas uvek obavestite o promeni Vaših Ličnih podataka;
d. Lični podaci će se čuvati u obliku koji
omogućava identifikaciju Lica samo u roku koji je neophodan za ostvarivanje
svrhe obrade (ograničenje čuvanja);
Lični podaci će se obrađivati na način koji
obezbeđuje odgovarajuću zaštitu podataka o ličnosti, uključujući zaštitu od
neovlašćene ili nezakonite obrade, kao i od slučajnog gubitka, uništenja ili
oštećenja primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera
(integritet i poverljivost).
4. Lični podaci koje CINE GRAND-MCF prikuplja
i obrađuje o Vama
Lične podatke koje prikupljamo, obrađujemo i
čuvamo jesu sledeći:
- ime i prezime;
- pol;
- adresa prebivališta/adresa za isporuku i
dostavu računa (ulicu i broj, broj pošte i mesto);
- adresa preuzimanja (u slučaju povrata);
- datum i mesto rođenja;
- e-mail adresa;
- broj mobilnog telefona/broj fiksnog
telefona;
- broj tekućeg računa (u slučaju povraćaja,
kada se povraćaj novca vrši na tekući račun).
5. Način prikupljanja Ličnih podataka
Lični podaci se prikupljaju neposredno od
Vas, kao lica čiji se podaci obrađuju ili od strane drugih lica.
1. Neposredno prikupljanje Ličnih
podataka od Lica čiji se podaci obrađuju
a) Prilikom kupovine bioskopske karte u
digitalnom obliku
Prilikom zaključenja ugovora za kupovinu karte u
digitalnom obliku (u daljem tekstu: ugovor), a za svrhe zaključenja i izvršenja
ugovora (uključujući isporuku, dostavljanje specifikacije porudžbine, računa,
kao i drugih dokumenata koja se odnose na ugovor, dostavljanje obaveštenja
preuzimanje na tačno određenoj adresi/lokaciji), u obavezi ste da nam dostavite
sledeće Lične podatke, koje podatke unosite prilikom kupovine robe: ime i
prezime, pol, adresu prebivališta/adresu za isporuku robe (ulica, kućni broj,
broj stana, grad, poštanski broj), broj mobilnog telefona/broj fiksnog
telefona, e-mail adresa.
Ukazujemo da ukoliko plaćate platnom karticom
u našem webshop-u, određene lične podatke (ime, prezime, pol, adresa
prebivališta) otkrivamo Banci koja pruža usluge u procesu plaćanja u našem
webshop-u i u realizaciji platnih transakcija (u daljem tekstu: Banka) S tim u
vezi, prihvatanjem ove Politike privatnosti, potrošač je saglasan da se
navedeni lični podaci dostave Banci koja može podatke o ličnosti da obrađuje
isključivo za svrhe izvršenja platne transakcije, a u cilju ispunjavanja
zakonskih i drugih propisa, naročito onih koji uređuju poslovanje pružalaca
platnih usluga, koja u sebi uključuje obavezu izveštavanja državnog organa,
provere klijenata sa aspekta sprečavanja pranja novca i finansiranja terorizma
i upravljanja rizicima.
Takođe, određene lične podatke otkrivamo i
kurirskim službama (ime i prezime, adresa za isporuku/preuzimanje, broj
mobilnog/fiksnog telefona), kako bismo omogućili realizaciju zaključenog
ugovora ili realizaciju Vaših zakonskih prava (pravo na odustanak od ugovora i
povraćaj itd.).
U slučaju da nam ne pružite navedene Lične
podatke, nećemo biti u mogućnosti da omogućimo realizaciju zaključenog ugovora.
Svrha zbog koje obrađujemo navedene Lične
podatke jeste izvršenje ugovora.
Navedeni Lični podaci se čuvaju u našoj bazi
pet godina od Vaše poslednje aktivnosti u našem webshop-u. Lični podaci se
čuvaju u bazi Banke i kurirske službe shodno njihovim politikama privatnosti.
Napomena: broj platne kartice i CVV2 ili CVC
broj se ne obrađuje ni u jednom slučaju.
b) Prilikom registracije Vašeg naloga u našem
webshop-u
U slučaju da želite da registrujete svoj
nalog u našem webshop-u, moći ćete da pokrenete postupak registracije i
napravite svoj nalog. Samim tim, da biste registrovali svoj nalog, neophodno je
da popunite Formular za registraciju, a koji je dostupan u webshop-u. Lične
podatke koje obrađujemo u tom slučaju jesu: ime i prezime, pol, e-mail adresa.
Ukoliko izaberete opciju da unesete i
sačuvate lične podatke koji su neophodni za svrhe zaključenja i izvršenja
ugovora, u tom slučaju će se podaci prikupljati i obrađivati u svemu u skladu
sa tačkom a) ovog odeljka Politike privatnosti.
Ime, prezime, pol i email adresa, kao lični
podaci, koje je potrebno otkriti za svrhe registracije Vašeg naloga u našem
webshop-u jesu neophodni i koristićemo ih isključivo za svrhe
registracije naloga i uspostavljanja komunikacije u cilju registracije naloga,
dok isti podatak – e-mail adresu možemo koristiti i za svrhe slanja obaveštenja
o najnovijim proizvodima, popustima i promocijama (promotivna obaveštenja),
ukoliko nam to dozvolite. Samim tim, za svrhe slanja promotivnih obaveštenja
niste u obavezi da nam otkrijete e-mail adresu, kao lični podatak, što
predmetni lični podatak, za navedene svrhe, čini opcionim - dovoljno je
da ne prihvatite check box pored kojeg je naznačeno sledeće: "Želim da
primam promotivna obaveštenja", te ćemo na taj način znati da nam niste
dali pristanak za obradu ličnog podatka – e-mail adrese za navedene svrhe.
Da rezimiramo: nemate obavezu da nam
omogućite korišćenje e-mail adrese u svrhe slanja promotivnih obaveštenja, dok
za svrhe registracije naloga imate tu obavezu.
Opcioni lični podatak je i datum rođenja.
Ukoliko nam otkrijete takav podatak, smatraćemo da ste nam dali pristanak da
isti obrađujemo za svrhe slanja rođendanske čestitke i rođendanskih pogodnosti.
Formular za registraciju sadrži obaveštenje
koji Lični podaci su neophodni (ime i prezime, pol, e-mail adresa), a koje
Lične podatke nam možete otkriti odnosno koji su opcioni (e-mail - za svrhe
promotivnih obaveštenja, datum rođenja - za svrhe slanja rođendanskih čestitki
i rođendanskih pogodnosti), ukoliko to želite.
U slučaju da nam ne pružite neophodne Lične
podatke, nećemo biti u mogućnosti da registrujemo Vaš nalog.
Svrha zbog koje obrađujemo:
- neophodne Lične podatke jeste registracija
Vašeg naloga u našem webshop-u;
- opcione Lične podatke jeste slanje
promotivnih obaveštenja, slanje rođendanskih čestitki i rođendanskih
pogodnosti.
Ukoliko pristanete da nam otkrijete Lične
podatke koji nisu neophodni, smatraće se da ste nam dali Vaš pristanak na
obradu Ličnih podataka za navedene svrhe.
Neophodni Lični podaci se čuvaju u našoj bazi
dve godine od Vaše poslednje aktivnosti na Vašem nalogu, dok se opcioni Lični
podaci čuvaju do opoziva Vašeg pristanka, a u svakom slučaju se brišu nakon pet
godina od Vaše poslednje aktivnosti na Vašem nalogu.
c) Prilikom ostvarivanja Vaših zakonskih
prava (pravo potrošača na odustanak od ugovora i povraćaj, pravo na podnošenje
reklamacije i sl.)
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, u slučaju
zaključenja ugovora o kupoprodaji robe sa trgovcem, Vi imate različita zakonska
prava (pravo na odustanak od ugovora, pravo na podnošenje reklamacije itd.). S
tim u vezi, a kako bismo mogli da Vam omogućimo ostvarenje potrošačkih prava i
kako bismo Vas obavestili da smo primili Vaš zahtev za realizaciju zakonskih
prava, nezavisno od činjenice da li ste registrovali svoj nalog u našem
webshop-u ili ne, potrebno je da nam otkrijete Vaše Lične podatke i to sledeće:
ime i prezime; pol; broj mobilnog telefona/broj fiksnog telefona; adresa
prebivališta/adresa sa koje se preuzima roba (ulicu i broj, broj pošte i
mesto), e-mail adresa, kao i broj Vašeg tekućeg računa radi povraćaja novca.
Svrha zbog koje obrađujemo navedene Lične
podatke jeste omogućavanje ispunjenja Vaših zakonskih prava (pravo na odustanak
od ugovora, pravo na podnošenje reklamacije itd.) i obaveštavanja da smo
primili Vaš zahtev koji se odnosi na ostvarivanje Vaših zakonskih prava, a koja
neretko uključuje povraćaj plaćene cene.
U slučaju da nam ne pružite navedene Lične
podatke, nećemo biti u mogućnosti da Vam omogućimo realizaciju Vaših zakonskih
prava.
U cilju ostvarivanja Vaših zakonskih prava
(npr. odustanak od ugovora i povraćaj cene), određene Lične podatke otkrivamo
kurirskim službama (ime i prezime, adresa za isporuku/preuzimanje robe, broj
mobilnog/fiksnog telefona).
Navedeni Lični podaci se čuvaju u našoj bazi
dve godine od ostvarivanja Vašeg zakonskog prava.
d) Prilikom prijave na newsletter
Prilikom prijave na naš Newsletter, Vi dajete
pristanak nama da prikupljamo i obrađujem Vašu e-mail adresu (Vaš lični
podatak) za svrhe slanja newsletter-a.
Svrha obrađivanja navedenih Ličnih podataka
jeste slanje promotivnih obaveštenja o ponudama, novostima, dodatnim
informacijama, aktuelnostima, događajima i promocijama koje organizujemo za
potrošače itd.
Navedeni Lični podatak se čuva u našoj bazi
dokle god ne opozovete pristanak. Pristanak možete opozvati u svakom trenutku
tako što ćete opozvati pristanak u okviru e-maila koji ste dobili od nas, a
koji Vam omogućava da opozovete pristanak (odštiklirate check box). Više o
opozivu u odeljku 7. pod nazivom Pravni osnov obrade Ličnih podataka.
e) Prilikom komunikacije sa našim zaposlenima
Prilikom komunikacije odnosno kontaktiranja
naših zaposlenih (telefonom, email-om ili putem društvenih mreža) radi
dobijanja odgovora na različite upite u vezi sa proizvodima koje nudimo, ili
radi bilo kakvog drugog pitanja koje imate, Vi dajete pristanak da prikupljamo
Vaše sledeće Lične podatke (u zavisnosti od razloga Vašeg kontaktiranja): ime i
prezime, pol, e-mail adresu, broj mobilnog telefona/broj fiksnog telefona, adresa
prebivališta/adresa za isporuku.
Svrha obrađivanja navedenih Ličnih podataka
jeste uspostavljanje komunikacije sa Vama radi davanja odgovora na Vaš upit ili
radi davanja odgovora na neko drugo pitanje.
Dodatno, u slučaju da želite da naručite
proizvod putem telefona, pozivanjem našeg Call Centra, tom prilikom mi
obrađujemo sve navedene Lične podatke, radi zaključenja i izvršenja ugovora.
Svrha obrade navedenih Ličnih podataka jeste upravo zaključenje i izvršenje
navedenog ugovora. U tom slučaju, davanje navedenih Ličnih podataka u
telefonskom razgovoru je neophodan uslov za naručivanje proizvoda odnosno
zaključenje ugovora. U suprotnom, nećemo moći da odgovorimo na Vaš upit odnosno
nećemo moći da odgovorimo na Vaš zahtev.
Navedeni Lični podaci se čuvaju u našoj bazi
dokle god ne opozovete pristanak odnosno najkasnije pet godina od Vaše
poslednje aktivnosti u našem webshop-u (kada je osnov obrade Vaš pristanak)
odnosno pet godina od Vaše poslednje aktivnosti u webshop-u (kada je osnov
obrade zaključenje i izvršenje ugovora).
2. Lični podaci dostavljeni od strane
drugih lica
a) Social Log In
Može se desiti da Vi otkrijete svoje Lične
podatke Facebook-u ili Google-u, shodno uslovima korišćenja i politikama
privatnosti tih trećih lica, a da ta treća lica u strukturisanom, uobičajeno
korišćenom i elektronski čitljivom obliku prenesu Lične podatke novom
rukovaocu. Kako je do tog prenosa došlo od strane trećih lica, shodno njihovim
uslovima korišćenja i politikama privatnosti, smatraćemo da ste Vi dali
pristanak tim trećim licima da nam prenesu Lične podatke. Tako, nećemo snositi
odgovornost za obradu Ličnih podataka koji su nam prenela treća lica (Facebook
ili Google itd…). Nadalje, od trenutka kada primimo podatke od tih trećeg lica,
smatrati ćemo se rukovaocem.
Lični podatak koji nam se prenosi od strane
Facebook-a i Google-a, shodno njihovim uslovima korišćenja i politikama
privatnosti, jeste sledeći: e-mail adresa.
Svrha zbog koje obrađujemo navedeni Lični
podatak jeste registracija Vašeg naloga na našem webshopu.
Navedeni Lični podatak će se čuvati u našoj
bazi dokle god ne opozovete pristanak, a ukoliko ne opozovete pristanak,
obrisaće se nakon pet godina od Vaše poslednje aktivnosti na Vašem nalogu.
6. Svrha prikupljanja i obrade Ličnih
podataka
Svrha prikupljanja Ličnih podataka jeste:
- zaključenje i izvršenje ugovora;
- izvršenje platnih transakcija;
- poštovanje zakonskih obaveza odnosno
realizacija Vaših zakonskih prava (pravo na odustanak, pravo na podnošenje
reklamacije itd.);
- registracije Vašeg naloga u našem
webshop-u;
- davanje odgovora na Vaše upite odnosno
različite zahteve i pitanja;
- slanje promotivnih obaveštenja i
rođendanskih čestitki.
7. Pravni osnov obrade Ličnih podatka
Shodno načelu zakonitosti, obrađujemo Vaše
Lične podatke na osnovu različitih, Zakonom propisanih, osnova, kao što su
sledeći:
• Vaš pristanak
Vaši Lični podaci do kojih smo došli na
osnovu Vašeg pristanka će se obrađivati i čuvati u našoj bazi, sve dok postoji
Vaš pristanak, odnosno sve do eventualnog opoziva Vašeg pristanka. Pristanak za
prikupljanje, obradu i korišćenje Vaših Ličnih podataka možete opozvati u
svakom trenutku tako što ćete opozvati pristanak u okviru e-maila koji ste
dobili od nas, a koji Vam omogućava da opozovete pristanak (odštiklirate check
box), kao i putem elektronskog zahteva na e-mail adresu: office@cinegrad-mcf.rs
Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost
obrade Ličnih podataka izvršenu na osnovu Vašeg pristanka pre opoziva.
• Izvršenje ugovornih obaveza
CINE GRAND-MCF prikuplja Lične podatke koji
su neophodni za zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji i ispunjenja
predugovornih obaveza, u kom slučaju imamo osnov za prikupljanje, obradu i
čuvanje Vaših Ličnih podataka.
U onoj meri u kojoj je obrada Vaših Ličnih
podataka nužna radi ispunjenja pravnih obaveza, odnosno obaveza definisanim
različitim zakonima, osnov za obradu Vaših Ličnih podataka je relevantan
zakonski propis (npr. Zakon o zaštiti potrošača).
Lične podatke otkrivamo i određenim
primaocima, odnosno trećim licima: našim povezanim licima na teritoriji
Republike Srbije, zaposlenima kod nas, marketinškim kompanijama, servisima za
komunikaciju ili kompanijama za istraživanja tržišta ili zadovoljstava
klijenata, IT serviserima, državnim organima. Dodatno, u cilju omogućavanja
funkcionisanja webshop-a, angažujemo druge kompanije i pojedince da obavljaju
poslove u naše ime i za naš račun (isporuka paketa, slanje pošte i e-pošte,
pružanje marketinške pomoći, Call Centar, vođenje evidencije kurira i praćenja
pošiljki, plaćanje kupljene robe/usluge karticom, koristeći usluge pružaoca
platnih usluga (Banka). Navedena treća lica imaju pristup Ličnim podacima
potrebnim za obavljanje poslova za koje su angažovani, ali ih dalje ne smeju
koristiti u druge svrhe (ukoliko ih koriste za druge svrhe, smatraće se
nezavisnim rukovaocima).
CINE GRAND-MCF neće Vaše Lične podatke činiti
dostupnim drugim primaocima, odnosno trećim licima, osim u slučajevima
navedenim u ovoj Politici privatnosti.
9. Period čuvanja Ličnih podataka
Podatke koje CINE GRAND-MCF prikuplja na
osnovu zakona kao pravnog osnova, dužan je da čuva onoliko vremena koliko
određuje pojedini zakon ili drugi pozitivni propis (dve godine od dana
ostvarivanja Vaših zakonskih prava odnosno pet godina od izdavanja fakture).
Podatke koje CINE GRAND-MCF prikuplja na
osnovu ugovornog odnosa, CINE GRAND-MCF će čuvati pet godina od poslednje
aktivnosti potrošača u našem webshop-u.
Podaci koji se obrađuju isključivo na osnovu
Vašeg pristanka čuvaju se do opoziva pristanka odnosno pet godina od Vaše
poslednje aktivnosti u našem webshop-u.
10. Prava Lica u vezi sa obradom
Ličnih podataka
Pored već navedenih prava u ovoj Politici
privatnosti, kao i ostalih prava predviđenih Zakonom i drugim propisima u
skladu sa Zakonom, Lice na koje se podaci o ličnosti odnose ima prava:
• da zahteva informaciju o tome da li CINE
GRAND-MCF obrađuje njegove Lične podatke i da zahteva pristup tim podacima
Na zahtev Lica, pružićemo informacije o
Ličnim podacima Lica koje obrađujemo ili naši obrađivači, u skladu sa našim
uputstvima, o svrsi obrade Ličnih podataka, pravnom osnovu i trajanju obrade,
imenu i adresi obrađivača i njegovih aktivnosti vezanih za obradu, okolnosti i
uticaju na povredu podataka o ličnosti, kao i o merama preduzetim u cilju
njihovog eliminisanja, i, u slučaju prenosa podataka, informacije o pravnom
osnovu takvog prenosa i prijemniku.
U najkraćem mogućem roku, nakon Vašeg
podnošenja zahteva, a najkasnije u roku od 15 dana od dana prijema zahteva,
dostavićemo Vam pisano izjašnjenje, na razumljivom jeziku. Pisano izjašnjenje
će se dostaviti besplatno, osim ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran,
a posebno ako se isti učestalo ponavlja. U tom slučaju, možemo naplatiti nužne
administrativne troškove davanja pisanog izjašnjenja odnosno postupanja po
zahtevu ili možemo odbiti postupanje po zahtevu.
Dužni smo da Licu na koje se Lični podaci
odnose, na njegov zahtev, dostavimo kopiju Ličnih podataka koje obrađujemo.
Možemo zahtevati naknadu nužnih troškova za izradu dodatnih kopija koje zahteva
Lice na koje se podaci odnose. Ako se zahtev za kopiju dostavlja elektronskim
putem, informacije se dostavljaju u uobičajeno korišćenom elektronskom obliku,
osim ako je Lice na koje se podaci odnose zahtevalo drugačije dostavljanje.
• da zahteva ispravku, dopunu ili brisanje
njegovih/njenih Ličnih podataka i prava na podnošenje prigovora na obradu
podataka
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se
njegovi netačni podaci o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja isprave. U
zavisnosti od svrhe obrade, Lice na koje se podaci odnose ima pravo da svoje
nepotpune podatke o ličnosti dopuni, što uključuje i davanje dodatne izjave.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da
zatraži da se njegovi/njeni Lični podaci izbrišu.
Dužni smo da bez nepotrebnog odlaganja
izbrišemo Lične podatke i to ukoliko:
- lični podaci više nisu neophodni za
ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani,
- lice je opozvalo pristanak na osnovu kojeg
se obrada vršila, a nema drugog pravnog osnova za obradu,
- lice je podnelo prigovor na obradu,
- lični podaci su nezakonito obrađivani,
- lični podaci moraju biti izbrisani u cilju
izvršenja zakonskih obaveza,
- lični podaci su prikupljeni u vezi sa
korišćenjem usluga informacionog društva u smislu Zakona.
- da podnese pritužbu Povereniku za
informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
- pravo na prenosivost Ličnih podataka.
Lice na koje se Lični podaci odnose ima pravo
da Lične podatke koje je prethodno nama dostavilo primi od nas u
strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i ima
pravo da ove Lične podatke prenese drugom rukovaocu bez ometanja sa naše
strane, ako su zajedno ispunjeni sledeći uslovi:
1. obrada je zasnovana na pristanku ili na
osnovu ugovora;
2. obrada se vrši automatizovano.
• da se obrada Ličnih podataka ograniči
Obrada Ličnih podataka se može ograničiti,
ako je ispunjen jedan od sledećih slučajeva:
- lice na koje se podaci odnose osporava
tačnost Ličnih podataka, u roku koji omogućava nama proveru tačnosti Ličnih
podataka;
- obrada je nezakonita, a Lice na koje se
podaci odnose se protivi brisanju Ličnih podataka i umesto brisanja zahteva
ograničenje upotrebe Ličnih podataka;
- nama više nisu potrebni Lični podaci za
ostvarivanje svrhe obrade, ali ih je Lice na koje se podaci odnose zatražilo u
cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva;
- lice na koje se podaci odnose je podnelo
prigovor na obradu u skladu sa članom 37. stav 1. Zakona, a u toku je
procenjivanje da li pravni osnov za obradu od strane rukovaoca preteže nad
interesima Lica.
Dužni smo da obavestimo sve primaoce kojima
su Lični podaci otkriveni o svakoj ispravci ili dopuni ili brisanju Ličnih
podataka ili ograničenju njihove obrade u skladu sa Zakonom ili zahteva
prekomeran utrošak vremena i sredstava. Dužni smo da Lice na koje se podaci
odnose, na njegov zahtev, informišemo o svim primaocima.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da
njegove Lične podatke koje je prethodno dostavilo nama primi od nas u
strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i ima
pravo da ove podatke prenese drugom rukovaocu bez ometanja sa naše strane, u
skladu sa Zakonom.
Ako smatra da je to opravdano u odnosu na
posebnu situaciju u kojoj se nalazi, Lice na koje se podaci odnose ima pravo da
u svakom trenutku podnese nama prigovor na obradu njegovih podataka o ličnosti,
u skladu sa Zakonom.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se
na njega ne primenjuje odluka doneta isključivo na osnovu automatizovane
obrade, uključujući i profilisanje, ako se tom odlukom proizvode pravne
posledice po to lice ili ta odluka značajno utiče na njegov položaj.
11. Postupak u slučaju povrede Ličnih
podataka
Ako povreda Ličnih podataka može da proizvede
visok rizik po prava i slobode Lica, dužni smo da, bez nepotrebnog odlaganja,
obavestimo Lice na koje se podaci odnose o povredi koja je nastupila, a sve u
skladu sa Zakonom.
U slučaju povrede podataka o ličnosti koja
može da proizvede rizik po prava i slobode Lica, CINE GRAND-MCF je dužan da o
tome obavesti Poverenika za pristup informacijama od javnog značaja i zaštitu
podataka o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja, ili ako je to moguće u roku od
72 časa od saznanja za povredu.
Obaveštenje dostavljeno nadležnom organu
sadrži sve informacije u skladu sa Zakonom.
12. Prenos Ličnih podataka izvan
teritorije Republike Srbije
Prenos podataka o ličnosti u drugu državu ili
međunarodnu organizaciju, bez prethodnog odobrenja, može se izvršiti ako je
utvrđeno da ta druga država/međunarodna organizacija obezbeđuje primereni nivo
zaštite podataka o ličnosti. S tim u vezi, Odlukom o listi država, delova
njihovih teritorija ili jednog ili više sektora određenih delatnosti u tim
državama i međunarodnih organizacija u kojima se smatra da je obezbeđen
primereni nivo zaštite podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br.
55/2019) utvrđeno je gde se smatra da je obezbeđen primereni nivo zaštite
podataka o ličnosti.
Privredna društva kojima CINE GRAND-MCF vrši
prenos ličnih podataka koriste servere za koje je, u skladu sa Odlukom,
utvrđeno da obezbeđuju primereni nivo zaštite podataka o ličnosti, tako da je
prenos slobodan.
13. Linkovi ka Web stranicama i
uslugama trećih strana
Naš webshop može da sadrži linkove ka web
stranicama trećih strana (Banka, kurirsko društvo, kartičarska organizacija
itd). Ukazujemo da mi nismo odgovorni za prikupljanje, upotrebu, održavanje,
deljenje ili otkrivanje podataka od strane trećih strana. Ako pružate
informacije na stranicama trećih strana i koristite te web stranice, pravila o
privatnosti i uslovi korišćenja tih trećih lica biće primenljiva. Iz tog
razloga, naša preporuka je da pročitate pravila o privatnosti web stranica koje
posećujete, pre nego što pošaljete lične podatke.
Klikom na naš sponzorisani oglas na
Facebook-u ili Instagram-u, Vi prihvatate mogućnost da podaci o Vašoj poseti na
našem webshop-u mogu biti obrađeni od strane navedenih društvenih mreža ukoliko
posedujete nalog na njima. Kako biste izbegli ovu situaciju, savetujemo Vam da
se prethodno odjavite sa Vaših korisničkih naloga sa ovih društvenih mreža, pa
da tek onda nakon toga klikom na link na našem webshop-u posetite naš webshop
na nekoj od navedenih društvenih mreža.
14. Poverljivost Ličnih podataka i
transparentnost
Vaši Lični podaci će biti tretirani kao
poverljive informacije i preduzeti ćemo odgovarajuće potrebne mere kako bismo
iste zaštitili u skladu sa Zakonom. Pristup njima imaće samo lica koja, s
obzirom na opis posla koji obavljaju, treba da budu upoznata sa Vašim Ličnim
podacima i to samo u obimu koji je neophodan za obavljanje njihovih poslova.
Ova Politika privatnosti je dostupna u našem
webshop-u. Ako odlučimo da promenimo svoju Politiku privatnosti, promene će
biti postavljene i objavljene u našem webshop-u.
15. Izmene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo na izmeni ove Politike
privatnosti, u svakom trenutku, a sve izmene stupaju na snagu danom njihove
objave, o čemu će korisnici biti obavešteni.
16. Završne odredbe
Na sva pitanja koja nisu uređena ovim
ugovorom, primenjivaće se odredbe Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, kao i
drugih relevantnih propisa Republike Srbije.
U slučaju spora biće nadležan sud u Beogradu.